კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

შესავალი

Chicken Road 2-ში ჩვენ ვზრუნავთ ყველა მომხმარებლის კონფიდენციალურობასა და პერსონალურ მონაცემებზე, რომლებიც წვდებიან და იყენებენ ჩვენს ონლაინ აზარტული თამაშებისა და კაზინოს პლატფორმას chicken-road2.eu. ჩვენ ვაღიარებთ თქვენი პერსონალური ინფორმაციის დაცვაზე ზრუნვის მნიშვნელობას და უზრუნველვყოფთ გამჭვირვალობას იმასთან დაკავშირებით, თუ როგორ იკრიბება, გამოიყენება და იზიარება თქვენი მონაცემები. ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა აღწერს ჩვენს პრაქტიკებს მოქმედი მონაცემთა დაცვის კანონმდებლობის შესაბამისად, მათ შორის ზოგადი მონაცემთა დაცვის რეგულაციის (GDPR) გათვალისწინებით, და აჩვენებს ჩვენს ერთგულებას მაქსიმალური კონფიდენციალურობისა და უსაფრთხოების სტანდარტების მიმართ ჩვენი მოთამაშეებისთვის. ჩვენი ვებგვერდისა და სერვისების გამოყენებით, თქვენ ადასტურებთ და ეთანხმებით ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში განსაზღვრულ პირობებს.

მონაცემთა კონტროლერის ინფორმაცია

Chicken Road 2 არის მონაცემთა კონტროლერი, რომელიც განსაზღვრავს chicken-road2.eu-ის გამოყენებასთან დაკავშირებული თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავების მიზნებსა და საშუალებებს. როგორც მონაცემთა კონტროლერი, ჩვენ ვალდებულნი ვართ დავიცვათ თქვენი კონფიდენციალურობის უფლებები და უზრუნველვყოთ შესაბამისობა ყველა релევანტურ მონაცემთა დაცვის მოთხოვნასთან. თუ გაქვთ კითხვები, შეშფოთება ან მოთხოვნები თქვენი პერსონალური მონაცემების ან ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკის შესახებ, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ჩვენს სპეციალურ კონფიდენციალურობის გუნდს ვებგვერდზე მითითებული საკონტაქტო დეტალებით.

რომელი მონაცემებს ვაგროვებთ

უსაფრთხო და პერსონალიზებული სათამაშო გამოცდილების უზრუნველსაყოფად ჩვენ ვაგროვებთ მრავალფეროვან მონაცემებს. შეგროვებული მონაცემების ტიპებია:

• პერსონალური მონაცემები: – სახელი და გვარი – დაბადების თარიღი – ელექტრონული ფოსტის მისამართი – ტელეფონის ნომერი – საცხოვრებელი მისამართი – სახელმწიფო მიერ გაცემული პირადობის დოკუმენტი (ასაკის და იდენტობის დასადასტურებლად)
• ტექნიკური მონაცემები: – ინტერნეტ-პროტოკოლის (IP) მისამართი – მოწყობილობის ტიპი, ოპერაციული სისტემა და ბრაუზერის ინფორმაცია – დაშვების დროები და თარიღები – მიმართავი ვებსაიტების მისამართები – ქუქები და მსგავსი მეთვალყურეობითი ტექნოლოგიები
• სათამაშო მონაცემები: – ანგარიშის რეგისტრაციის დეტალები – თამაშის ისტორია და ფსონების აქტივობა – ტრანზაქციების ჩანაწერები, მათ შორის შეტანები და გამოტანები – პასუხისმგებელი თამაშის ლიმიტები და თვითგამორიცხვის სტატუსი – კომუნიკაციის ჩანაწერები კლიენტთა მხარდაჭერასთან

ასევე შესაძლებელია დამატებითი ინფორმაციის შეგროვება იმ შემთხვევაში, თუ ეს მოთხოვნილია ონლაინ აზარტული თამაშების ინდუსტრიას მომავალი კანონებითა და რეგულაციებით.

როგორ ვაგროვებთ მონაცემებს

ზუსტობისა და შესაბამისობის უზრუნველსაყოფად მონაცემებს ვაგროვებთ რამდენიმე მეთოდით:

პირდაპირი შეგროვება:

• როდესაც რეგისტრირდებით ანგარიშზე ან ანახლებთ პროფილს
• როდესაც მონაწილეობთ თამაშებში, აქციებში ან გამოკითხვებში
• როდესაც უკავშირდებით ჩვენს კლიენტთა მხარდაჭერის გუნდს

ავტომატური შეგროვება:

• ქუქებისა და მსგავსი ტექნოლოგიების საშუალებით, რომლებიც აფიქსირებენ თქვენს ურთიერთქმედებას ჩვენს ვებგვერდთან
• სერვისებზე წვდომისას ტექნიკური მონაცემების, როგორიცაა IP მისამართები და მოწყობილობის ინფორმაცია, ლოგირებით
• ანალიტიკური ინსტრუმენტების გამოყენებით ვებსაიტის მუშაობისა და მომხმარებლის ქცევის მონიტორინგისთვის

მესამე მხარეების წყაროები:

• ვერიფიკაციისა და თაღლითობის პრევენციის პარტნიორები
• გადახდის სერვისის მიმწოდებლები
• მარკეტინგული აფილIATE-პარტნიორები და სარეკლამო ქსელები
• რეგულატორული ორგანოები, საჭიროების შემთხვევაში, შესაბამისობისთვის

ყველა შეგროვების მეთოდი შექმნილია თქვენი პერსონალური ინფორმაციის მთლიანობისა და უსაფრთხოების დასაცავად.

დამუშავების მიზნები და სამართლებრივი საფუძველი

თქვენს პერსონალურ მონაცემებს ვამუშავებთ შემდეგი მიზნებისთვის, GDPR-ის შესაბამისად განსაზღვრულ კონკრეტულ სამართლებრივ საფუძველზე დაყრდნობით:

• სერვისების მიწოდება: ანგარიშის შექმნა და მართვა, თამაშებში მონაწილეობის უზრუნველყოფა, გადახდების დამუშავება და კლიენტთა მხარდაჭერა. სამართლებრივი საფუძველი – თქვენთან დადებული ხელშეკრულების შესრულება.
• საჯარო-სამართლებრივი შესაბამისობა: ანტი-ფულის გათეთრება (AML), მომხმარებლის იდენტიფიკაცია (KYC), პასუხისმგებელი თამაში და ასაკის ვერიფიკაციის მოთხოვნებისთვის შესაბამისობა. სამართლებრივი საფუძველი – სამართლებრივი ვალდებულებების შესრულება.
• მარკეტინგი და აქციები: მარკეტინგული კომუნიკაციების, შეთავაზებებისა და განახლების გაგზავნა, სადაც საჭიროა – თქვენი თანხმობით. სამართლებრივი საფუძველი – თქვენი აშკარა თანხმობა ან ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესი.
• უსაფრთხოება და თაღლითობის პრევენცია: პლატფორმის, მომხმარებლებისა და ბიზნესის დაცვა თაღლითობისგან, ბოროტად გამოყენებისა და უსაფრთხოების საფრთხეებისგან. სამართლებრივი საფუძველი – ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესი სერვისების უსაფრთხოებისა და მთლიანობის უზრუნველსაყოფად.
• ანალიტიკა და სერვისების გაუმჯობესება: მომხმარებლის ქცევის ანალიზი, ვებგვერდის გაუმჯობესება და სათამაშო გამოცდილების ოპტიმიზაცია. სამართლებრივი საფუძველი – ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესი ოპტიმიზაციაში.

როგორ ვიყენებთ თქვენს მონაცემებს

თქვენს მონაცემებს ვიყენებთ შეუფერხებელი და უსაფრთხო სათამაშო გამოცდილების მისაღებად, მათ შორის:

• ანგარიშის მართვა: თქვენი პერსონალური მონაცემების გამოყენება ანგარიშის რეგისტრაციისა და ავთენტიფიკაციისთვის, პროფილის სამართავად და სერვისების გამოყენების უფლებამოსილების შესამოწმებლად.
• თამაშების უზრუნველყოფა: მონაცემები გვაძლევს საშუალებას მივაწოდოთ თამაშებზე წვდომა, დავამუშაოთ ფსონები, ჩავწეროთ თქვენი აქტივობა და დავიცვათ სამართლიანი თამაში.
• კლიენტთა მხარდაჭერა: ინფორმაციის დამუშავება თქვენს შეკითხვებზე პასუხის გასაცემად, დავების მოსაგვარებლად და ტექნიკური დახმარებისთვის.
• მარკეტინგული კომუნიკაციები: თქვენი თანხმობით, შეიძლება გამოვიყენოთ საკონტაქტო დეტალები სიახლეების, შეთავაზებებისა და ახალი თამაშების ან ფუნქციების შესახებ ინფორმაციის გასაგზავნად. ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ უარი თქვათ მარკეტინგულ შეტყობინებებზე.
• რეგულატორული შესაბამისობა: იდენტობის ვერიფიკაციის, AML შემოწმებების, პასუხისმგებელი თამაშის ზომებისა და რეგულატორულ ორგანოებში ანგარიშგების შესასრულებლად.

მონაცემებისა და მესამე მხარეების გაზიარება

თქვენი პერსონალური მონაცემების გაზიარება შეიძლება სანდო მესამე მხარეებთან შემდეგ შემთხვევებში:

• გადახდის პროცესორები: დეპოზიტების, განაღდებებისა და სხვა ფინანსური ტრანზაქციების ხელშეწყობისთვის საჭირო ინფორმაციის გაგზავნა ლიცენზირებულ მიმწოდებლებთან.
• რეგულატორული ორგანოები: მონაცემების გამჟღავნება სახელმწიფო უწყებებისთვის, რეგულატორებისთვის ან სამართალდამცავებისთვის კანონით მოთხოვნისას ან შესაბამისობის უზრუნველსაყოფად.
• მარკეტინგული პარტნიორები: თქვენი თანხმობით – შეზღუდული მონაცემების გაზიარება აფილIATE-პარტნიორებთან და სარეკლამო ქსელებთან მიზნობრივი შეთავაზებებისთვის.
• სერვის-პროვაიდერები: მესამე მხარის მომწოდებლები IT მხარდაჭერის, მონაცემთა ჰოსტინგის, ანალიტიკისა და কლიენტთა მხარდაჭერისთვის. ისინი ხელშეკრულებით ვალდებულნი არიან დაამუშაონ მონაცემები უსაფრთხოდ და მხოლოდ ჩვენს მითითებებზე.

ჩვენ არ ვყიდით თქვენს პერსონალურ მონაცემებს მესამე პირებზე. ნებისმიერი გაზიარება ხდება მოქმედი მონაცემთა დაცვის კანონების შესაბამისად და სათანადო დაცვის ზომებით.

საერთაშორისო მონაცემთა გადაცემები

თქვენი პერსონალური მონაცემები შეიძლება გადაიგზავნოს და დამუშავდეს ევროკავშირის ან ევროპის ეკონომიკური სივრცის (EEA) გარეთ მდებარე ქვეყნებში, მათ შორის იურისდიქციებში, სადაც შესაძლოა არ იყოს იგივე დონის დაცვა, როგორც თქვენს ქვეყანაში. ასეთ შემთხვევებში ვიყენებთ შესაბამის საყრდენებს, რათა დავიცვათ თქვენი მონაცემების უსაფრთხოება და კონფიდენციალურობა, მათ შორის:

• ევროკომისიის მიერ დამტკიცებული სტანდარტული საკონტრაქტო დებულებები
• შემკვრელი კორპორატიული წესები (Binding Corporate Rules)
• გადაცემები ქვეყნებში, რომლებსაც ევროპის კომისია აღიარებს ადეკვატური დაცვის მქონედ

ჩვენ ვდგამთ ყველა საჭირო ნაბიჯს, რათა თქვენი მონაცემები დამუშავდეს უსაფრთხოდ და ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკის შესაბამისად, მიუხედავად იმისა, სად ხდება დამუშავება.

მონაცემების შენახვის ვადები

თქვენს პერსონალურ მონაცემებს ვინახავთ მხოლოდ იმ მანძილამდე, სანამ საჭიროა შეგროვების მიზნების მისაღწევად და სამართლებრივი, რეგულატორული და ხელშეკრულებითი ვალდებულებების შესასრულებლად. კონკრეტულად:

• ანგარიშის მონაცემები: ინახება ანგარიშის აქტიურობის პერიოდში და შემდგომაც კანონით დადგენილი ვადით (როგორც წესი, რეგულატორული відповідностіსთვის დახურვიდან ხუთი წელი).
• სათამაშო და ტრანზაქციის მონაცემები: ინახება მინიმუმ ხუთი წელი AML და პასუხისმგებელი თამაშის რეგულაციებთან შესაბამისობისთვის.
• მარკეტინგული მონაცემები: ინახება მანამ, სანამ გააუქმებთ თანხმობას ან გაითიშებით კომუნიკაციებიდან.
• ტექნიკური მონაცემები: ინახება შეზღუდული ვადით უსაფრთხოებისა, ანალიტიკისა და სერვისების გაუმჯობესების მიზნით.

შენახვის ვადის ამოწურვის შემდეგ თქვენი მონაცემები უსაფრთხოდ წაიშლება ან ანონიმიზდება.

თქვენი უფლებები GDPR-ის მიხედვით

მომხმარებლის სტატუსით, თქვენ გაქვთ შემდეგი უფლებები თქვენი პერსონალური მონაცემების მიმართ GDPR-ის მიხედვით:

1. წვდომის უფლება: შეგიძლიათ მოითხოვოთ დადასტურება, ვამუშავებთ თუ არა თქვენს მონაცემებს, და მიიღოთ თქვენი პერსონალური მონაცემების ასლი.
2. შესწორების უფლება: გაქვთ უფლება მოითხოვოთ არაზუსტი ან არასრული მონაცემების გასწორება.
3. წაშლის უფლება: შეგიძლიათ მოითხოვოთ თქვენი მონაცემების წაშლა გარკვეულ გარემოებებში, მაგალითად, როცა ისინი აღარ არის საჭირო იმ მიზნებისთვის, რისთვისაც შეგროვდა.
4. პორტაბელურობის უფლება: შეგიძლიათ მოითხოვოთ თქვენი მონაცემების მიღება სტრუქტურირებულ, ფართოდ გამოყენებად და მანქანით წაკითხვად ფორმატში და მათი გადატანა სხვა კონტროლერთან.
5. დამუშავების შეზღუდვის უფლება: შეგიძლიათ მოითხოვოთ მონაცემების დამუშავების შეზღუდვა გარკვეულ პირობებში.
6. წინააღმდეგობის უფლება: შეგიძლიათ გააპროტესტოთ თქვენი მონაცემების დამუშავება ლეგიტიმურ ინტერესებზე ან პირდაპირ მარკეტინგზე დაყრდნობით.
7. თანხმობის გაუქმების უფლება: როდესაც დამუშავება თქვენი თანხმობით ხდება, შეგიძლიათ გააუქმოთ იგი ნებისმიერ დროს წინასწარ განხორციელებული დამუშავების კანონიერებაზე ზემოქმედების გარეშე.

ამ უფლებების cualquiera-ს გამოსაყენებლად დაგვიკავშირდით ვებგვერდზე მითითებული ინფორმაციის საშუალებით. თქვენს სურვილზე ვუპასუხებთ მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად.

ქუქები და თვალთვალი

chicken-road2.eu-ზე ვიყენებთ ქუქებსა და მსგავს მეთვალყურეობით ტექნოლოგიებს თქვენი გამოცდილების გასაუმჯობესებლად. ქუქები არის მცირე ტექსტური ფაილები თქვენს მოწყობილობაზე, რომლებიც გვეხმარება:

• დავიმახსოვროთ თქვენი პრეფერენციები და ლოგინის დეტალები
• ვვი’analyseოთ ვებსაიტის ტრაფიკი და მომხმარებლის ქცევა
• პერსონალიზებული კონტენტისა და რეკლამების მიწოდება
• ჩვენი პლატფორმის უსაფრთხოებისა და მთლიანობის უზრუნველყოფა

ვიყენებთ როგორც სესიური, ასევე მუდმივ ქუქებს, აგრეთვე first-party და third-party ქუქებს ანალიტიკისა და მარკეტინგის მიზნით. შეგიძლიათ მართოთ ქუქების პრეფერენციები თქვენი ბრაუზერის პარამეტრებიდან ან ჩვენი ვებგვერდის ქუქების თანხმობის ინსტრუმენტით. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ზოგიერთი ქუქის გათიშვამ შეიძლება გავლენა მოახდინოს სერვისების ფუნქციონირებაზე.

მონაცემთა უსაფრთხოების ზომები

თქვენი პერსონალური მონაცემების არასანქცირებული წვდომის, დაკარგვის, ბოროტად გამოყენების, ცვლილებისა თუ გამჟღავნებისგან დასაცავად ვიყენებთ ძლიერ ტექნიკურ და ორგანიზაციულ უსაფრთხოების ზომებს. მათ შორის:

• მონაცემების დაშიფვრა გადაცემისა და შენახვის დროს
• უსაფრთხო სერვერული ინფრასტრუქტურა და firewall-ები
• მრავალფაქტორიანი ავთენტიფიკაცია და წვდომის კონტროლი
• რეგულარული უსაფრთხოების შეფასებები და დაუცველობების ტესტირება
• თანამშრომლების ტრენინგი და მკაცრი კონფიდენციალურობის შეთანხმებები

ჩვენ მუდმივად ვაახლებთ უსაფრთხოების პრაქტიკებს ახალი საფრთხეების საპასუხოდ და თქვენი მონაცემების უწყვეტი დაცვისთვის.

პოლიტიკის განახლებები

ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა შესაძლოა პერიოდულად განახლდეს ჩვენი პრაქტიკების, იურიდიული მოთხოვნებისა ან სერვისების ცვლილებების ასახვისთვის. არსებითი ცვლილებების შემთხვევაში, შეგატყობინებთ ვებგვერდზე თვალსაჩინო შეტყობინებით ან პირდაპირი კომუნიკაციით. გირჩევთ პერიოდულად გადახედოთ ამ პოლიტიკას, რათა იცოდეთ, როგორ ვიცავთ თქვენს ინფორმაციას.

კონტაქტი და საჩივრები

თუ გაქვთ კითხვები, შეშფოთება ან მოთხოვნები ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკასთან ან თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავებთან დაკავშირებით, მიმართეთ ჩვენს კონფიდენციალურობის გუნდს ვებგვერდზე მითითებული საკონტაქტო დეტალებით. თუ ჩვენი პასუხით კმაყოფილი არ ხართ, გაქვთ უფლება მიმართოთ თქვენს ადგილობრივ მონაცემთა დაცვის ორგანოს ან თქვენს იურისდიქციაში შესაბამის ზედამხედველ ორგანოს. ჩვენ მზად ვართ ითანამშრომლოთ თქვენთან თქვენი კონფიდენციალურობისა და მონაცემთა დაცვის უფლებებთან დაკავშირებული ნებისმიერი საკითხის მოსაგვარებლად.

საკონტაქტო ინფორმაცია

კომპანია: Chicken Road 2
ვებგვერდი: chicken-road2.eu
ელფოსტა: [email protected]