Datenschutzerklärung

Einleitung

Bei Chicken Road 2 verpflichten wir uns, die Privatsphäre und personenbezogenen Daten aller Nutzer zu schützen, die auf unsere Online-Glücksspiel- und Casino-Plattform chicken-road2.eu zugreifen und sie nutzen. Wir erkennen die Bedeutung des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten an und sorgen für Transparenz darüber, wie Ihre Daten erhoben, genutzt und weitergegeben werden. Diese Datenschutzerklärung beschreibt unsere Praktiken in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), und zeigt unser Engagement für die höchsten Standards in Bezug auf Privatsphäre und Sicherheit unserer Spieler. Durch die Nutzung unserer Website und Dienste erkennen Sie die in dieser Datenschutzerklärung festgelegten Bedingungen an und stimmen ihnen zu.

Informationen zum Verantwortlichen

Chicken Road 2 ist der Verantwortliche für die Festlegung der Zwecke und Mittel der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung von chicken-road2.eu. Als Verantwortlicher sind wir verpflichtet, Ihre Datenschutzrechte zu wahren und die Einhaltung aller relevanten Datenschutzvorschriften sicherzustellen. Wenn Sie Fragen, Anliegen oder Anträge zu Ihren personenbezogenen Daten oder zu dieser Datenschutzerklärung haben, können Sie unser Datenschutzteam über die auf unserer Website angegebenen Kontaktdaten erreichen.

Welche Daten Wir Erheben

Wir erheben verschiedene Daten, um ein sicheres und personalisiertes Spielerlebnis zu bieten. Zu den von uns erhobenen Daten gehören:

• Personenbezogene Daten: – Vollständiger Name – Geburtsdatum – E-Mail-Adresse – Telefonnummer – Wohnanschrift – Amtlicher Ausweis (zur Alters- und Identitätsprüfung)
• Technische Daten: – Internet-Protokoll-(IP)-Adresse – Gerätetyp, Betriebssystem und Browserinformationen – Zugriffszeiten und -daten – Verweisende Website-Adressen – Cookies und ähnliche Tracking-Technologien
• Spieldaten: – Kontoregistrierungsdetails – Spielverlauf und Wettaktivität – Transaktionsaufzeichnungen, einschließlich Ein- und Auszahlungen – Grenzen für verantwortungsvolles Spielen und Selbstsperrstatus – Kommunikationsprotokolle mit dem Kundensupport

Wir können auch zusätzliche Informationen erheben, sofern dies durch die für die Online-Glücksspielbranche geltenden Gesetze und Vorschriften vorgeschrieben ist.

Wie Wir Daten Erheben

Wir erheben Ihre Daten auf mehreren Wegen, um Genauigkeit und Compliance sicherzustellen:

Direkte Erhebung:

• Wenn Sie ein Konto registrieren oder Ihr Profil aktualisieren
• Wenn Sie an Spielen, Aktionen oder Umfragen teilnehmen
• Wenn Sie unseren Kundensupport kontaktieren

Automatisierte Erhebung:

• Über Cookies und ähnliche Technologien, die Ihre Interaktionen mit unserer Website nachverfolgen
• Durch Protokollierung technischer Daten wie IP-Adressen und Geräteinformationen, wenn Sie auf unsere Dienste zugreifen
• Mithilfe von Analysetools zur Überwachung der Website-Performance und des Nutzerverhaltens

Quellen Dritter:

• Partner für Verifizierung und Betrugsprävention
• Zahlungsdienstleister
• Marketing-Affiliates und Werbenetzwerke
• Aufsichtsbehörden, soweit dies zur Einhaltung von Vorschriften erforderlich ist

Alle Methoden der Datenerhebung sind darauf ausgelegt, die Integrität und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Informationen zu gewährleisten.

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke und stützen uns dabei auf die nach der DSGVO erforderlichen Rechtsgrundlagen:

• Erbringung von Diensten: Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, Ermöglichung der Teilnahme an Spielen, Zahlungsabwicklung und Bereitstellung von Kundensupport. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen.
• Gesetzliche Compliance: Einhaltung gesetzlicher Pflichten, etwa zu Geldwäschebekämpfung (AML), Identitätsprüfung (KYC), verantwortungsvollem Spielen und Altersverifikation. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen.
• Marketing und Aktionen: Versand von Marketingmitteilungen, Angeboten und Updates zu unseren Diensten, vorbehaltlich Ihrer Einwilligung, sofern erforderlich. Rechtsgrundlage ist Ihre ausdrückliche Einwilligung oder unsere berechtigten Interessen.
• Sicherheit und Betrugsprävention: Schutz unserer Plattform, Nutzer und unseres Unternehmens vor betrügerischen Aktivitäten, Missbrauch und Sicherheitsbedrohungen. Rechtsgrundlage sind unsere berechtigten Interessen an der Gewährleistung von Sicherheit und Integrität unserer Dienste.
• Analyse und Serviceverbesserung: Analyse des Nutzerverhaltens, Optimierung unserer Website und Verbesserung Ihres Spielerlebnisses. Rechtsgrundlage sind unsere berechtigten Interessen an der Optimierung unserer Dienste.

Wie Wir Ihre Daten Verwenden

Ihre Daten werden genutzt, um ein reibungsloses und sicheres Spielerlebnis zu ermöglichen, unter anderem für:

• Kontoverwaltung: Registrierung und Authentifizierung Ihres Kontos, Verwaltung Ihres Profils und Überprüfung Ihrer Berechtigung zur Nutzung unserer Dienste.
• Spielbereitstellung: Bereitstellung des Zugangs zu unseren Spielen, Verarbeitung von Einsätzen und Wetten, Protokollierung Ihrer Spielaktivitäten und Sicherstellung fairen Spiels.
• Kundensupport: Bearbeitung von Anfragen, Beilegung von Streitfällen und technische Unterstützung.
• Marketingkommunikation: Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Ihre Kontaktdaten für Newsletter, Angebote und Informationen zu neuen Spielen oder Funktionen. Sie können dem Erhalt von Marketingmitteilungen jederzeit widersprechen.
• Einhaltung gesetzlicher Vorgaben: Erfüllung unserer rechtlichen Pflichten, einschließlich Identitätsprüfung, AML-Prüfungen, Maßnahmen zum verantwortungsvollen Spielen und Meldungen an Aufsichtsbehörden.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir können Ihre personenbezogenen Daten unter folgenden Umständen an vertrauenswürdige Dritte weitergeben:

• Zahlungsabwickler: Zur Abwicklung von Einzahlungen, Auszahlungen und anderen Finanztransaktionen teilen wir notwendige Informationen mit lizenzierten Zahlungsdienstleistern.
• Aufsichtsbehörden: Weitergabe von Daten an staatliche Stellen, Regulierungsbehörden oder Strafverfolgungsbehörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Erfüllung regulatorischer Pflichten erforderlich ist.
• Marketingpartner: Mit Ihrer Einwilligung geben wir begrenzte Daten an Marketing-Affiliates und Werbenetzwerke weiter, um zielgerichtete Promotions und Angebote bereitzustellen.
• Dienstleister: Einsatz externer Anbieter für essenzielle Leistungen wie IT-Support, Datenhosting, Analysen und Kundensupport. Diese Anbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten sicher und ausschließlich nach unserer Weisung zu verarbeiten.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Jede Datenweitergabe erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen und unter Anwendung geeigneter Schutzmaßnahmen.

Internationale Datenübermittlungen

Ihre personenbezogenen Daten können in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt und dort verarbeitet werden, einschließlich Rechtsordnungen, die möglicherweise kein gleichwertiges Datenschutzniveau wie Ihr Heimatland bieten. In solchen Fällen setzen wir geeignete Garantien ein, um die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten, darunter:

• Von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln
• Verbindliche interne Datenschutzvorschriften (Binding Corporate Rules)
• Übermittlungen in Länder, die von der Europäischen Kommission als datenschutzrechtlich angemessen anerkannt sind

Wir ergreifen alle notwendigen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten unabhängig vom Verarbeitungsort sicher und gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt werden.

Aufbewahrungsfristen

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, sowie zur Einhaltung gesetzlicher, regulatorischer und vertraglicher Pflichten erforderlich ist. Konkret gilt:

• Kontodaten: Aufbewahrung für die Dauer der aktiven Kontonutzung und darüber hinaus für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum (in der Regel fünf Jahre nach Kontoschließung zur Erfüllung regulatorischer Pflichten).
• Spiel- und Transaktionsdaten: Aufbewahrung mindestens fünf Jahre zur Einhaltung von Vorschriften zur Geldwäschebekämpfung und zum verantwortungsvollen Spielen.
• Marketingdaten: Aufbewahrung bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder Ihrer Abmeldung von Mitteilungen.
• Technische Daten: Aufbewahrung für einen begrenzten Zeitraum, der für Sicherheit, Analysen und Serviceverbesserung erforderlich ist.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Rechte nach der DSGVO

Als Nutzer haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten folgende Rechte gemäß der DSGVO:

1. Auskunftsrecht: Sie können Auskunft darüber verlangen, ob wir Ihre Daten verarbeiten, und eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten erhalten.
2. Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen.
3. Recht auf Löschung: Sie können unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer Daten verlangen, etwa wenn sie für die ursprünglichen Zwecke nicht mehr erforderlich sind.
4. Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.
5. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Bedingungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
6. Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen, insbesondere bei Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen oder für Direktwerbung.
7. Recht auf Widerruf der Einwilligung: Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die auf unserer Website angegebenen Informationen. Wir werden auf Ihre Anfrage gemäß den geltenden Gesetzen reagieren.

Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihre Erfahrung auf chicken-road2.eu zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und uns helfen:

• Ihre Präferenzen und Anmeldedaten zu speichern
• Website-Traffic und Nutzerverhalten zu analysieren
• Inhalte und Werbung zu personalisieren
• Die Sicherheit und Integrität unserer Plattform zu gewährleisten

Wir verwenden sowohl Sitzungs- als auch persistente Cookies sowie First-Party- und Third-Party-Cookies zu Analyse- und Marketingzwecken. Sie können Ihre Cookie-Präferenzen in den Einstellungen Ihres Browsers oder über das auf unserer Website verfügbare Cookie-Einwilligungstool verwalten. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Dienste beeinträchtigen kann.

Datensicherheitsmaßnahmen

Wir implementieren robuste technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören unter anderem:

• Verschlüsselung von Daten bei der Übertragung und im Ruhezustand
• Sichere Serverinfrastruktur und Firewalls
• Mehrfaktor-Authentifizierung und Zugriffskontrollen
• Regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Schwachstellentests
• Mitarbeiterschulungen und strenge Vertraulichkeitsvereinbarungen

Wir überprüfen und aktualisieren unsere Sicherheitspraktiken kontinuierlich, um neuen Bedrohungen zu begegnen und den fortlaufenden Schutz Ihrer Daten sicherzustellen.

Aktualisierungen Dieser Richtlinie

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, um Änderungen unserer Praktiken, rechtlicher Anforderungen oder Dienstleistungsangebote widerzuspiegeln. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie durch einen gut sichtbaren Hinweis auf unserer Website oder durch direkte Mitteilung. Wir empfehlen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu prüfen, um informiert zu bleiben, wie wir Ihre Informationen schützen.

Kontakt und Beschwerden

Wenn Sie Fragen, Anliegen oder Anträge zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie bitte unser Datenschutzteam über die auf unserer Website angegebenen Kontaktdaten. Sollten Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sein, haben Sie das Recht, bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde oder der zuständigen Aufsichtsbehörde in Ihrer Jurisdiktion Beschwerde einzulegen. Wir sind bestrebt, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um alle Anliegen in Bezug auf Ihre Privatsphäre und Datenschutzrechte zu klären.

Kontaktinformationen

Unternehmen: Chicken Road 2
Website: chicken-road2.eu
E-Mail: [email protected]